La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Hyundai Motor de México emitieron un llamado a revisión preventivo (Alerta 12/2026) para 273 unidades del Hyundai Palisade Híbrido modelo 2026. La medida responde a un posible riesgo en la función eléctrica de la tercera fila de asientos, la cual podría carecer de la protección anti-pinzamiento adecuada. Hyundai solucionará el problema mediante una actualización de software totalmente gratuita.
Detalles del problema y unidades afectadas
Este llamado a revisión aplica específicamente para el Hyundai Palisade Híbrido año modelo 2026, con un total de 273 unidades involucradas en el mercado mexicano.
Según el comunicado oficial de Profeco, las funciones eléctricas de la tercera fila —como el plegado automático y el sistema de acceso rápido "easy touch"— podrían no contar con suficiente protección anti-pinzamiento. Esto genera un riesgo de atrapamiento o lesión severa si el asiento se activa dinámicamente cuando una persona (especialmente niños) se encuentra cerca.
Nota: Al 1 de abril de 2026, la marca no ha registrado reportes de incidentes ni personas lesionadas por esta condición en el país.
¿En qué consiste la reparación gratuita?
Hyundai Motor de México ejecutará una actualización de software para optimizar la lógica de funcionamiento del mecanismo de plegado automático de la tercera fila, garantizando el bloqueo o detención adecuada para prevenir cualquier tipo de presión o accidente.
La campaña dio inicio el 1 de abril de 2026 y mantendrá una vigencia hasta el 19 de septiembre de 2028.
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